Technologia

Generatywna sztuczna inteligencja przestaje być w biznesie wyłącznie narzędziem do tworzenia tekstów, grafik czy prezentacji. W sektorze B2B coraz częściej staje się elementem procesów operacyjnych: wspiera sprzedaż, obsługę klienta, analizę dokumentów, przygotowywanie ofert, research, zarządzanie wiedzą oraz pracę z umowami. Skala zmian jest widoczna w danych europejskich. Według Eurostatu w 2025 r. technologie AI wykorzystywało […]

Lejek sprzedażowy przez lata opierał się na stosunkowo prostym schemacie: pozyskanie potencjalnego klienta, kontakt, prezentacja oferty, negocjacje i finalizacja transakcji. W 2026 roku coraz więcej tych etapów może być wspieranych przez sztuczną inteligencję. AI nie tylko analizuje dane i tworzy treści, ale również kwalifikuje leady, przewiduje intencje zakupowe, automatyzuje follow-upy i wspiera handlowców w podejmowaniu […]

W e-commerce można zwiększać sprzedaż, ruch i liczbę nowych klientów, a mimo to tracić pieniądze. Powód często kryje się w dwóch wskaźnikach: CAC (Customer Acquisition Cost) oraz LTV (Lifetime Value). Pierwszy pokazuje, ile kosztuje firmę pozyskanie nowego klienta, drugi – jaką wartość ten klient generuje w całym okresie relacji z marką. W 2026 roku samo […]

Tworzenie aplikacji przestaje być domeną wyłącznie programistów. Platformy No-Code i Low-Code pozwalają pracownikom biznesowym projektować formularze, automatyzować procesy, integrować dane i budować aplikacje bez wieloletniego doświadczenia w programowaniu. W 2026 roku zjawisko to wchodzi w kolejną fazę: rozwój wspierany przez sztuczną inteligencję sprawia, że granica między użytkownikiem biznesowym a twórcą oprogramowania staje się jeszcze mniej […]